سياسة الخصوصية
تتم إدارة هذا الموقع من قبل لاديرار، وتعود جميع المفردات في كل صفحات الموقع "لاديرا" ، "نحن" ، "لنا" ، "الخاصة بنا" إلى الينا. يُتاح موقع الويب هذا والخدمات ذات الصلة وفقاً واستناداً لسياسة الخصوصية التالية وأي قواعد وسياسات أخرى منشورة على موقعنا. نوصيك بقراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلب، بمجرد دخول الموقع أو استخدامه، فإنك تشير إلى موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
نحن نولي خصوصيتك اهتماماً بالغاً؛ لهذا السبب، نحن نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها فقط عندما نحتاجها لنقدم لك منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا، تهدف سياسة الخصوصية الخاصة بـ لاديرا إلى وصف ماهية البيانات وكيفية جمعها، وشرح كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية، كما تصف الخيارات التي نوفرها لك للوصول إلى بياناتك الشخصية -التي نحللها ونعالجها- أو تحديثها أوالتحكم بها، يتم جمع تلك البيانات عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء من خلاله.
متجرنا مُستضاف على zid، وهو يزودونا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك، يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات في قواعد البيانات الخاصة بموقع وتطبيق Zid بشكل آمن على خادم خلف جدار حماية.
نُحيطكم علماً بأنه سيتم جميع بيانات بطاقات الدفع الخاصة بكم فقط لأغراض إتمام إجراءات معاملات الشراء، وأننا لا نُخزنها أو نبيعها أو نؤجرها، إضافة إلى أن التفاصيل الكاملة لبطاقات الدفع الخاصة بكم ليست متاحة لموظفينا إنما تُدار جميع معاملات البطاقة من قبل شركاء موثوق بهم ومعتمدين ومُصرَّح لهم قانونياً بصفتهم المسؤولين عن ضمان الحفاظ على أمن بيانات الدفع خلال إجراءات السداد.
- جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك لموقعنا، نجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لإجراء عملية الشراء، قد نقوم أيضاً بجمع معلومات إضافية في حال اتصالك بنا للحصول على دعم العملاء، في سياسة الخصوصية هذه، نؤكد على أن أي معلومات يمكنها تعريف الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) هي "معلومات شخصية".
- ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا:
- معلومات الطلب
أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
الغرض من جمع تلك البيانات: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك، و لإتمام عقد الشراء، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب عملية الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر محتملة أو عمليات احتيال، وعندما نزودك -وفقاً لرغبتك وعند موافقتك- بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر المعلومات: يتم جمعها منك.
الإفصاح لغرض تجاري: يتم مشاركتها مع المنصة المستضيفة Zid.
- معلومات الجهاز
أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان الـ IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والصفحات أو المنتجات التي تصفحتها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
الغرض من اجمع تلك المعلومات: تحميل صفحات الموقع بسرعة وبدقة من أجلك، وإجراء التحليلات على تجربة استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر المعلومات: يتم جمعها تلقائياً عند زيارة موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملف السجل (Log File) أو إشارات الويب (web beacons) أو العلامات ( tags) أو وحدات البكسل.
الإفصاح لغرض تجاري: يتم مشاركتها مع المنصة المستضيفة Shopify.
- مشاركة المعلومات الشخصية
نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وإتمام عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه، على سبيل المثال:
نحن نستخدمZid لتشغيل متجرنا على الإنترنت، يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Zid لمعلوماتك الشخصية
المعلومات الشخصية التي تزودنا بها هي خاصة بشركتنا فقط ولن يتم تداولها أو إرسالها إلى أي جهات خاصة أو حكومية، نستثى من هذا: في حال الاستدعاء القانوني قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو للرد على أي أمر استدعاء أو أي مذكرة تفتيش أو أي طلبات قانونية آخرى للمعلومات التي نتلقاها أو لحماية حقوقنا.
- الإعلانات المستندة على سلوك المستهلك على الإنترنت
كما هو موضح أعلاه ، فإننا نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا على نحو مرضٍ.
- التغييرات
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بسبب التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى، بإمكانك مراجعة أحدث التغييرات الطارئة على سياسة الخصوصية في أي وقت من خلال هذه الصفحة، يحق لنا تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من سياسة الخصوصية عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا، ومن جهتك، تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات المستجدة، فاستمرار استخدامك أو دخولك إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يعد قبولاً لهذه التغييرات.
- أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار، نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار وفي أي وقت، لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمة.
- الاتصال بنا
إذا كانت لديك أية أسئلة حول ممارساتنا أو أي من حقوقك أو تريد الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها أو تسجيل شكوى أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات فيمكنك التواصل مع فريقنا المختص بخدمة العملاء عن طريق رقم واتس اب +249 99 620 6284 ، أو البريد الإلكتروني"[email protected]" ، تتم إدارة صندوق الوارد لهذا البريد وومراقبته باستمرار بنشاط حتى نتمكن من منحك تجربة يمكنك الوثوق بها بكل ارتياح.